Datenschutzerklärung

Wir informieren nachfolgend gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website, der Anbahnung und Durchführung von Geschäftsbeziehungen, Bewerbungen sowie der Nutzung unserer digitalen Systeme.

1. Verantwortlicher

Stegemann Gebäudereinigung
Inhaber: David Stegemann
Stephanstraße 41
47798 Krefeld
Deutschland
Telefon: 02151 6034392
E-Mail: [email protected]

2. Hosting, Cloudflare und technische Bereitstellung

Zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website setzen wir Dienste von Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ein. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Referrer, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Sicherheits- und Protokolldaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Stabilität und Verfügbarkeit, der Fehleranalyse sowie dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und missbrauchsgeschützten Betrieb unserer Website und IT-Infrastruktur.

Cloudflare ist ein Anbieter mit Sitz in den USA. Soweit personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden, stützt Cloudflare Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in die USA nach eigenen Angaben auf seine Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework und, soweit erforderlich, ergänzend auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission einschließlich zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

3. Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei oder Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem, Provider sowie technische Status- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden. Diese Daten werden zur technischen Bereitstellung, Fehleranalyse und Missbrauchsprävention benötigt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist. Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit ein Sicherheitsvorfall, eine gesetzliche Pflicht oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dies erfordert.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine auf der Website bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und die für deren Bearbeitung erforderlichen Begleitinformationen.

Soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher und sonstiger Anfragen.

Kontakt- und Kommunikationsdaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Kundenbewertungen

Bei einer Bewertung werden Bewertungstext und Sternebewertung über eine Schnittstelle gespeichert und auf der Website veröffentlicht. Die Angabe eines Namens oder Pseudonyms ist freiwillig. Wird das Namensfeld leer gelassen, erfolgt die Veröffentlichung als „Anonym“. Eine E-Mail-Adresse wird im Bewertungsformular nicht abgefragt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der transparenten Darstellung tatsächlicher Kundenerfahrungen und der Qualitätssicherung unserer Leistungen. Freiwillig angegebene Namen oder Pseudonyme werden gemeinsam mit der Bewertung veröffentlicht.

Bewertungen werden gespeichert, solange der Veröffentlichungszweck besteht. Sie werden gelöscht oder anonymisiert, wenn der Zweck entfällt, eine begründete Löschungsanfrage vorliegt oder rechtliche Gründe eine weitere Veröffentlichung ausschließen.

6. Bewerbungen

Bei einer Bewerbung verarbeiten wir die für das Bewerbungsverfahren erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Berufserfahrung, Qualifikationen, Verfügbarkeit, Mobilität, Führerschein, Motivation und Referenzen sowie hochgeladene Lebensläufe und Nachweise gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage von § 26 Abs. 1 Satz 1 BDSG. Bewerberinnen und Bewerber gelten nach § 26 Abs. 8 BDSG als Beschäftigte im Sinne dieser Vorschrift. Eine Einwilligung ist für die zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderliche Verarbeitung nicht die Rechtsgrundlage.

Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder konkrete Rechtsansprüche eine längere Speicherung erfordern. Eine darüber hinausgehende Aufnahme in einen Bewerberpool erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen und widerruflichen Einwilligung mit einer dort angegebenen Speicherdauer.

Kommt ein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die hierfür erforderlichen Daten in die Personalverwaltung übernommen und nach den für Beschäftigtendaten geltenden gesetzlichen und betrieblichen Löschfristen verarbeitet.

7. Business Operations Platform und Kundenportal

Zur Organisation und Durchführung unserer Geschäftsprozesse nutzen wir unsere eigene Business Operations Platform. Dort können insbesondere Kunden- und Geschäftspartnerstammdaten, Kontaktdaten, Objekt- und Leistungsdaten, Angebote, Aufträge, Vertragsunterlagen, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Kommunikation, Dokumente sowie digitale Leistungsnachweise verarbeitet werden.

Sofern ein Kundenportal genutzt wird, können zusätzlich Benutzerkonto- und Authentifizierungsdaten sowie technische Zugriffs- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Anbahnung und Durchführung von Verträgen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in einer sicheren, nachvollziehbaren und effizienten Geschäftsorganisation sowie der Abwehr von Missbrauch.

8. Digitale Leistungsnachweise und elektronische Signaturen

Erbrachte Leistungen können digital dokumentiert und bestätigt werden. Dabei können insbesondere Kunde oder Objekt, Leistungsumfang, Ausführungsdatum, Bemerkungen sowie die zur Zuordnung und Nachweisführung erforderlichen Bestätigungs- oder Signaturdaten verarbeitet werden.

Werden Dokumente in der Business Operations Platform elektronisch unterzeichnet oder bestätigt, verarbeiten wir die zur Zuordnung der Erklärung und zur Nachweisführung erforderlichen Daten, insbesondere die Identität der unterzeichnenden oder bestätigenden Person, das betreffende Dokument, den Zeitpunkt der Erklärung und die im System erzeugten technischen Nachweisdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Dokumentation oder Signatur der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Dokumentationspflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung der rechtssicheren Nachweisführung und der Abwehr oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen dient.

9. Verarbeitung von Kunden- und Geschäftspartnerdaten in Lexware Office

Für kaufmännische Verwaltung, Buchhaltung, Belegverarbeitung, Rechnungsstellung und die Verwaltung von Kunden- und Geschäftspartnerstammdaten nutzen wir Lexware Office. Anbieter und Auftragsverarbeiter für die Softwaremodule ist nach den aktuellen Datenschutzinformationen die Haufe Service Center GmbH, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg im Breisgau, Deutschland.

In Lexware Office können insbesondere Name und Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ansprechpartner und Unternehmenszugehörigkeit, Kunden- und Lieferantenstammdaten, Angebots-, Auftrags-, Rechnungs- und Belegdaten, Bank- und Zahlungsdaten, Steuer- und Umsatzsteuer-Identifikationsdaten sowie sonstige für Vertragsabwicklung und Buchhaltung erforderliche Informationen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Anbahnung und Durchführung von Verträgen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für handels-, steuer- und sonstige gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten. Soweit ergänzende organisatorische Verarbeitung erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein; unser berechtigtes Interesse liegt dann in einer ordnungsgemäßen und effizienten kaufmännischen Verwaltung.

Lexware Office verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Nach Angaben von Lexware Office werden Kundendaten in Rechenzentren im Großraum Frankfurt am Main verarbeitet und gesichert.

10. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten erhalten innerhalb unseres Unternehmens nur Personen, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Externe Empfänger erhalten Daten nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern oder Empfängerkategorien gehören insbesondere IT-, Hosting-, Sicherheits- und Infrastruktur-Dienstleister, darunter Cloudflare, kaufmännische und buchhalterische Dienstleister, darunter Lexware Office, Steuerberatung und Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie weitere Vertragspartner, soweit deren Einbindung zur Durchführung einer Leistung erforderlich ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden.

11. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, laufenden Vertragsverhältnisse oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Geschäfts-, Vertrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten können insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen. In diesen Fällen erfolgt die Löschung nach Ablauf der jeweils einschlägigen gesetzlichen Frist. Für Bewerbungsdaten gilt ergänzend die in Abschnitt 6 genannte Regelung.

12. Betroffenenrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Soweit eine Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage beruht, führt der Widerruf einer Einwilligung nicht automatisch zur Beendigung dieser Verarbeitung.

13. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsicht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Postanschrift: Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: [email protected]
Internet: www.ldi.nrw.de

14. Datensicherheit

Unsere Website und die eingesetzten digitalen Systeme verwenden, soweit technisch vorgesehen, TLS-/SSL-Verschlüsselung. Darüber hinaus setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und sonstigen Sicherheitsrisiken zu schützen. Berechtigungen werden nach dem Erforderlichkeitsprinzip vergeben.

15. Cookies, lokale Speichertechnologien und Tracking

Auf dieser Website werden nach aktuellem Stand keine Analyse- oder Marketing-Tracker eingesetzt. Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicherzugriffe werden nur eingesetzt, soweit sie für die vom Nutzer ausdrücklich gewünschte Bereitstellung des digitalen Dienstes unbedingt erforderlich sind; insoweit gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit künftig nicht notwendige Tracking- oder Speichertechnologien eingesetzt werden, erfolgt deren Einsatz erst nach einer erforderlichen Einwilligung.

16. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist erforderlich, soweit wir diese zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, zur Bearbeitung einer Bewerbung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen. Ohne die erforderlichen Angaben kann die jeweilige Anfrage, Bewerbung oder Leistung gegebenenfalls nicht bearbeitet oder durchgeführt werden. Freiwillige Angaben sind als solche zu verstehen und werden nicht zur Voraussetzung gemacht, soweit sie für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind.

17. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nach aktuellem Stand nicht statt.

18. Aktualität

Stand: August 2026.